sábado, 8 de maio de 2010

Loja desrespeita Consumidor e seus direitos

Mesmo sendo garantido por Lei, os direitos do consumidor são desrespeitados, desta vez aconteceu na loja Insinuante de Santa Cruz do Capibaribe-PE que na pessoa do seu gerente o senhor Márcio Xavier, desrespeitou um consumidor que passou cerca de 40 minutos para realizar o pagamento de um produto que não constava no estoque da loja no entanto este detalhe só foi informado ao mesmo após o pagamento ser realizado.

Já frustrado o consumidor cobrou uma atitude por parte do gerente que de imediato disse não poder fazer nada e que o consumidor deveria voltar a fila para cancela a compra ou aceitar o produto que estava no mostruário mas que se encontrava arranhado e sem embalagem, sem manual e sem o certificado de garantia do fabricante.

Vejam o que diz o Código do Consumidor a este respeito.

O Código de Defesa do Consumidor instituído na Lei nº 8.078/1990 cita em seu teor o seguinte resumo:

ART. 4º – A Política Nacional de Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade a proteção de seus interesses bem como a transparência na transação.

ART. 6º – São direitos básicos do consumidor a proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais.

Com isto ficou claro o desrespeito sofrido pelo senhor Josivaldo Gaudêncio Chagas, esperamos que as autoridades tomem nota do ocorrido e que sejam tomadas as devidas providências.

Mais adiante traremos a posição do Procon a respeito deste fato.

Uma profissão chamada mãe

Uma mulher chamada Ana foi renovar sua carteira de motorista.
Pediram-lhe para informar qual era sua profissão.
Ela hesitou, sem saber como se classificar.

"O que eu pergunto é se tem algum trabalho", insistiu o funcionário.
"Claro que tenho um trabalho" exclamou Ana. "Sou mãe!"

"Nós não consideramos mãe um trabalho. Vou colocar dona de casa", disse o funcionário friamente.

Não voltei a lembrar-me desta história até o dia em que me encontrei em situação idêntica. A pessoa que me atendeu era obviamente uma funcionária de carreira, segura, eficiente, dona de um título sonante.

"Qual é a sua ocupação?" perguntou.
Não sei o que me fez dizer isto. As palavras simplesmente saltaram-me da boca para fora: "Sou Doutora em Desenvolvimento Infantil e em Relações Humanas."

A funcionária fez uma pausa, a caneta de tinta permanente a apontar pra o ar, e olhou-me como quem diz que não ouviu bem.
Eu repeti pausadamente, enfatizando as palavras mais significativas.

Então reparei, maravilhada, como ela ia escrevendo, com tinta preta, no questionário oficial.

"Posso perguntar" disse-me ela com novo interesse "o que faz exatamente?"

Calmamente, sem qualquer traço de agitação na voz, ouvi-me responder: "Desenvolvo um programa de longo prazo (qualquer mãe faz isso), em laboratório e no campo experimental (normalmente eu teria dito dentro e fora de casa).
Sou responsável por uma equipe (minha família), e já recebi quatro projetos (todas
meninas).
Trabalho em regime de dedicação exclusiva (alguma mulher discorda?).
O grau de exigência é a nível de 14 horas por dia (para não dizer 24)"

Houve um crescente tom de respeito na voz da funcionária, que acabou de preencher o formulário, se levantou, e pessoalmente abriu-me a porta.

Quando cheguei em casa, com o título da minha carreira erguido, fui recebida pela minha equipe: uma com 13 anos, outra com 7 e outra com

Do andar de cima, pude ouvir meu novo experimento - um bebê de seis meses - testando uma nova tonalidade de voz.
Senti-me triunfante!

Maternidade... que carreira gloriosa!

Assim, as
avós deviam ser chamadas Doutora-Sênior em Desenvolvimento Infantil e em Relações Humanas, as bisavós Doutora-Executiva-Sênior em Desenvolvimento Infantil e em Relações Humanas e as tias Doutora-Assistente.

Esta é uma singela e carinhosa homenagem do Vereador
Zezin Buxin a todas as mulheres, mães, esposas, amigas, companheiras, Doutoras na Arte de Fazer a Vida Melhor!

(Autor desconhecido)

Dia das Mães


Deus colocou sua face materna na terra através das mães.
Por isso ele criou aquela que nos protege, nos aconselha, nos acalenta e se encontra presente nos principais momentos da nossa existência.
Santa Cruz é uma cidade de mães trabalhadoras, que lutam sempre visando o melhor para seus filhos, mães incansáveis e que merecem nossos parabéns todos os dias.
Que as bênçãos divinas cubram de luz a vida eterna das mães para que elas sempre estejam presentes em nossas vidas.
São os votos do vereador Junior Gomes a todas as mães de Santa Cruz do Capibaribe